Ihre Vorteile
- Wir definieren, kommunizieren und implementieren mit Ihnen und als Team, klare Kompetenzen und Abläufe.
- Gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern starten Sie mit Motivation und Elan in die bevorstehende Saison, für ein Erfolgserlebnis, das langfristig Mitarbeiter und Gäste bindet.
- Durch die bewusste Kommunikation, Meetings und Briefings zu professionellem Austausch und angenehmer Zusammenarbeit zwischen den Bereichen im Hotel und einem harmonischen und einladenden Erlebnis für Ihre Gäste.
Wie schaffen Sie Klarheit und Transparenz unter Ihren Mitarbeitern?
Wir unterstützen Sie mittels:
- Team - Meetings
- Briefings
- Weiterbildung - Mitarbeiter führen, Kommunikation und Zeitmanagement
- Erstellung klarer Kompetenzen durch Stellenbeschreibungen
Wie erlangen Sie, dass Ihre Mitarbeiter verlässlich und gewissenhaft den Hotelalltag eigenständig meistern?
Wir unterstützen Sie in Ihrer Struktur:
- Werte, Ziele, Regeln gemeinsam festlegen
- Mitarbeitergespräche
- Einstellungsgespräche
- Service: Professioneller Umgang mit dem Gast
- Check-in: Begrüßung und Begleitung
- Housekeeping: Verhalten im Umgang mit dem Gast
Wie können Sie mit Ihren Mitarbeitern motiviert und voller Vorfreude in die bevorstehende Saison starten?
Wir organisieren Ihren Teamtag, damit Sie ab Saisonsbeginn voll durchstarten:
- Im Team neue Mitarbeiter aufnehmen
- Motivation steigern
- Gemeinsames Bild nach außen vertreten
Unser Mystery Check hilft Ihnen, noch besser zu werden!
- Sie kennen Ihr Hotel oder Ihren Gastronomiebetrieb, samt seiner Stärken und Schwächen?
- Und dennoch: Der Blickwinkel, den Ihr Gast einnimmt, bleibt Ihnen verborgen.
- Wir geben Ihnen bei unserem Mystery Check einen überragenden Erkenntnisgewinn!
